｢元本保証｣を信じ外貨建て保険に加入 保険トラブル実例集1｜銀行窓販編

首都圏に住む鈴木太一さん（仮名）が、妻の良子さん（同）と三井住友銀行の支店を訪れたのは2017年5月下旬のことだ。三井住友は太一さんの給与が振り込まれる銀行で、40年近い付き合いだ。「いいお知らせがある」と三井住友の銀行員に呼ばれた。

銀行に着くと、行員から「外貨の扉」と書かれたチラシを見せられた。「初回特別金利　米ドル年4.5％　豪ドル年5.5％」と大きな文字で書かれている。

「米ドルはトランプ政権になってから不安定」「豪ドルはオーストラリアが資源国だから安定している」と行員は言う。太一さんはまもなく定年退職で翌月には退職金が入る。そこで350万円を「外貨の扉」に預けた。「メガバンクだから間違いないと信頼しきってハイハイと」（良子さん）申し込んだ。

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（注）写真はメットライフ生命保険「ビーエルガーデンⅡ」定期支払選択型一時払終身保険（米ドル建て／豪ドル建て）のパンフレットの中身。三井住友銀行の行員はこの見開きページを見せながら商品説明をした。同銀行はメットライフの保険販売代理店

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「元本は保証されていると言われて安心した」

「金利の上乗せ期間が終了しました」。三井住友の行員から電話があったのはそれから約2カ月が過ぎた8月上旬のことだ。「その件で話があるので支店に来ていただけませんか」。鈴木さん夫婦は、支店へ足を運んだ。