ついに開始､日本版｢信用スコア｣の衝撃と不安 期待高まる一方､目的外利用などのリスクも

信用情報機関のシー・アイ・シーが開始したクレジット・ガイダンスの開示サンプル。スコア（指数）にプラスとマイナスの影響を与えている理由も明記されている（記者撮影）

クレジットカードの作成や消費者ローンの契約などで利用される個人の信用情報。その活用をめぐり、新たな動きが出てきている。

信用情報を収集・管理する信用情報機関シー・アイ・シー（CIC）は11月28日、「クレジット・ガイダンス」という新サービスを開始した。同社はこれまでもクレジットカードなどの利用情報を開示していたが、新たに始めたサービスは個人の信用力を200～800点で独自にスコア（指数）化し、開示するものだ。

スコアは、「客観的な取引事実（支払い状況、残高、契約数、契約期間、申込件数）」に基づいて算出されており、年齢・性別・勤務先・居住地などの属性情報や年収、資産などは考慮されていない。

本人が信用情報やクレジット・ガイダンスのスコアを確認するには、まずナビダイヤルに電話をかける必要がある。サービス開始日にはアクセスが集中し、電話がつながりにくくなる事態が発生した。CICの担当者は「それまで1日あたり1000件程度だった開示件数が10倍近くに達し、想定以上の反響だった」と話す。

設立以来の大事業

1984年にクレジット事業者の共同出資により設立され、40周年を迎えたCIC。担当者は今回のサービスについて、「設立以来の大きな取り組み」と話す。

これまで同社はクレジットカード会社などから利用情報を集め、それらのいわゆる「生データ」を、本人や加盟するクレジット事業者に開示してきた。同じ「情報の開示」とはいえ、生データと、それを分析したスコアとでは情報の質が大きく異なる。「われわれは割賦販売の信用情報を100％カバーしており、8億件もの充実したデータがある。これを利活用したいという思いがあった」（前出担当者）。まさに今回のサービスは、同社の事業領域を一歩拡張したものといえる。

業界関係者によれば、「CICは以前からスコアリングサービスを始めようとしていた」という。しかし、収集した情報は割賦販売法に基づいて集めたもの。「与信目的以外の利用が制限されているので、経済産業省などから反対されていた」（同）。サービス開始が認められた背景は不明だが、与信目的の範疇と判断された可能性が高い。