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「ヒルトンとマリオット」知られていない重要な差 性格が全く違う米高級ホテルグループ2社

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ヒルトンとマリオットのイメージイラスト
(イラスト:北沢夕芸)
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地方出張が多い人は、大抵、ホテルの好みがある。

例えば、出張先の駅前にスーパーホテル、東横イン、ダイワロイネットホテルがあったら、どこに泊まるか、ほぼ心は固まっている。

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これが、社長や重役となると、帝国ホテルとホテルオークラ、どっちがいいかという話になってくる。ニューオータニも含めて「御三家」と呼ばれる。

「おいおい、ニューオータニは格下だろ」

そう突っ込む御仁も少なくない。

ニューオータニは、20世紀の東京五輪に間に合わせるため、1000室超の巨大ホテルを1年半で作った。ユニットバスなど効率的な工法を取り入れたが、そこが帝国・オークラ派には面白くない。

そんなオークラも東京五輪の2年前の開業だ。公職追放で帝国を追われた華族出身者が立ち上げ、政財界から根強い人気がある。ベルボーイは経済人の名前を覚えていて、クルマのナンバーを見れば誰が乗っているのか分かるという。

「究極のサービス」と言われるホテル業だが、少し歴史を溯(さかのぼ)れば、その違いが見えてくる。

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