丁寧な仕事のヘルパーが報われぬ介護業界の歪み ｢あなたはクビだ！｣利用者は思わず叫んだ

（イラスト：北沢夕芸）

読者のNさんから、驚くべき投稿をいただいた。そこにはヘルパー（訪問介護員）への怒りが綴（つづ）られている。

「利用者（妻）をベッドから落下させたまま去り、床に長時間放置」

うむ。ここまでなら、たまたま起きた事故かもしれない。

ここからがすごい。

「問題を指摘される気配を察知するや逃亡。報酬を得ているにもかかわらず、誠実に仕事をしない」

なるほど。ヘルパーが現場から逃げてしまったわけだ。

ってどこへ？ そう思って読み進める。

「事業者も監督官庁に（問題を）隠蔽する」

あー、なるほど。要するにヘルパーが所属する会社（事業者）の元に逃げ込む。で、Nさんは、自治体にまで相談したが、事業者はヘルパーを表に出さないわけだ。

Nさんは60代の経営者。

うーむ、ここまで追及するとは、ただ者ではない。すぐに連絡をとって、彼に会った。

彼は土地の災害リスクを判定するエキスパートだった。

「私だって経営者ですから、業界環境が厳しく、ヘルパーの給料が低いことは理解しています。でも、だからといって仕事を適当にやっていいことにはなりません」

はい。その通りっす。

要するに、Nさんは職人気質（かたぎ）である。だから、仕事の粗（あら）がよく見える。全国各地から調査の仕事を請けて現地に出向く。繁忙期には学生バイトを使うが、仕事の甘さが気になるという。で、今はできるだけ一人で仕事をしている。