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ZOZOはブランドへの生産支援を通じた受注生産販売の拡大を、会社の重要戦略の1つに位置付けている。24年度には91ブランドに向けて3436型を生産し、30年度まで取引ブランド数を増やす方針を打ち出していた。
10月上旬には、ローリーズファームなどを展開するアンドエスティHDとの協業を発表。キヤスク with ZOZOを導入し、ローリーズファームで人気のパンツを車いす利用者などが着やすい仕様にし、6型を販売し始めたばかりだった。事業規模を広げていた矢先のサービス停止からは、会社にとっても想定外の事態が生じたことが透ける。
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