JTB､コロナで毀損した財務はどこまで改善したか 2022年度は旅行の回復で営業利益の黒字化めざす

JTBはコロナ影響から2020年度に過去最大の最終赤字を計上し、大規模なリストラとビジネスモデルの改革に踏み切った。それから1年を経て、業績や財務内容はどう変わったのか。

JTBは2022年度に3期ぶりの営業黒字復帰を計画している（写真：筆者撮影）

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業界総崩れの様相から、どこまで改善できたのか――。

コロナ禍で極めて厳しい状況に追い込まれた旅行業界。海外旅行が主力のエイチ・アイ・エスは大幅赤字を計上し、近畿日本ツーリストやクラブツーリズムを擁するKNT-CTホールディングスも一時は約100億円の債務超過に転落した。大手各社はリストラを断行するとともに、資金調達や資本増強策に追われた。

そんな中、業界最大手のJTBもコロナの影響を大きく受けた。2020年度に1000億円を超える過去最大の最終赤字を計上し、大規模なリストラとビジネスモデルの改革に踏み切った。

それから1年を経て、JTBが5月27日に発表した2021年度決算は、売上高が前年同期比56％増の5823億円、営業損益は48億円の赤字（2020年度は975億円の赤字）。当期純利益は284億円の黒字（同1051億円の赤字）に転換した。2022年度は3期ぶりの営業黒字化を計画している。

人件費は2019年度比で700億円超の削減

大底は脱したと言えるが、本業の旅行事業は売上高2109億円。前年度の1907億円から多少上向いたにすぎない。国内旅行の売上高は2019年度比で約4割の水準にとどまっている。