アサヒGHD社長｢なぜ攻撃対象が弊社だったのか｣･･･大規模サイバー攻撃から2カ月､明らかになった影響と今後の｢教訓｣

勝木敦志社長（中央）は2カ月に及んだシステム障害について陳謝した（撮影：梅谷秀司）

「ここまで復旧できたのは、社員の驚くべき頑張りがあったからです」

11月27日、都内ホテルで行われた記者会見。アサヒグループホールディングス（以下、アサヒ）の勝木敦志社長は、冒頭、深く頭を下げて謝罪した後「一言申し上げたい」として、このように述べた。

9月末にランサムウェア（身代金要求型ウイルス）による攻撃でシステム障害が起きてから約2カ月。勝木社長は初めて、公の場で経緯と状況を説明した。

「通期の業績への影響は避けられない」

説明では、約191万件の氏名や住所などの個人情報が漏洩、もしくはその疑いがあることが明らかになった。停止していた電子発注システムは、12月2日から順次復旧し、来年2月までにおおむね元に戻ることを見込んでいるという。

この2カ月間、現場では混乱が続いていた。システムの停止により、受発注や出荷業務がマヒ。電話やファクスで注文を受け付け、Excelに数量などを手入力して製造部門などと情報を共有する「手作業」での業務を余儀なくされた。

作業効率は低下し、アサヒは出荷する商品を「スーパードライ」などの主力に制限せざるをえなくなった。