「年長に見える人に対し、若く見える人より専門知識が高いと思い込んでいないか?」
「パパ社員とママ社員がいた場合、出張を打診するのは前者ばかりになっていないか?」
「エンジニアは朝が弱いよね、など、限られたサンプルだけで一般化していないか?」
これらの問いはすべて、メルカリが社内で行っている「無意識バイアスワークショップ」で投げかけられているものだ。日常業務の中で発生しそうな会話、状況などのシナリオに沿って、上記のような事例について考え、議論を重ねていく。
無意識バイアスとは、可視的(年齢、体格、性別など)・不可視的(職位、宗教、性的指向など)な特徴に基づき、フィルターをかけた状態でものごとを無意識に判断してしまうこと。これらの存在を普段から意識することで、社員間のコミュニケーションやサービス作りに生かそうというのがこの研修の目的だ。
この記事は会員限定です。登録すると続きをお読み頂けます。
東洋経済ID 会員特典
東洋経済IDにご登録いただくと、無料会員限定記事を閲覧できるほか、記事のブックマークや著者フォロー機能、キャンペーン応募などの会員限定機能や特典をご利用いただけます。
東洋経済IDについての詳細はこちら
無料会員登録はこちら
ログインはこちら