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元サントリー社員が教える「顧客の本音」の探り方

(写真:shimi/PIXTA)
(画像:『価値づくりの教科書 個人・小さな会社のためのブランディング』より)
(画像:『価値づくりの教科書 個人・小さな会社のためのブランディング』より)
どんなに個性的で素晴らしい商品やサービスであっても、売り手の自分本位なブランディングではうまくいき…