自社ECで安売り､資生堂社長が異例の謝罪 専門店の信頼は回復できるか

資生堂が自社ECサイト「ワタシプラス」で実施した値引き販売。その裏側で長年パートナーである化粧品専門店に激震が走り、社長直筆の異例の詫び状まで送付される事態となりました。なぜ大手が謝罪に追い込まれたのか、その背景とは──。（このリード文はAIが作成しました）