ドコモ､auでも過酷な評価 客を“クソ野郎"呼ばわり事件が起きた理由

携帯ショップの「クソ野郎」メモ騒動は、客を侮辱する表現だけが炎上の理由ではありません。その背後には、過酷な評価制度や厳しいノルマの中、客を「どう落とすか」に必死な店舗運営の実態が潜んでいます。あなたの契約はどう見られているのでしょうか。（このリード文はAIが作成しました）