デジタル化の本当の目的は人に寄り添う行政の実現だ 注目閣僚に聞く③／行政改革担当相 河野太郎

2度目の行革相就任時に「国民から見た価値をいかにつくるか」と問題意識を語った河野氏にその真意を問う。

こうの・たろう　1963年生まれ。85年米ジョージタウン大学卒業。富士ゼロックス勤務などを経て96年に衆議院議員に初当選。2015年に行革相で初入閣。外相、防衛相を歴任し、20年9月、行政改革担当、国家公務員制度担当、内閣府特命担当相（規制改革・沖縄及び北方対策）に就任。（撮影：尾形文繁）

──デジタル化を進めれば、1枚のマイナンバーカードですべての行政サービスを受けることが可能になりますか。

デジタル化にはいくつか目的がある。マイナンバーカード1枚でいろんなことができる、ハンコが要らなくなる、保険証や運転免許証とも一体化するとか、利用者にとって便利だよね、ということはもちろんある。でも、これは割とすぐにできる話。ここで終わっちゃいけない。

なぜ、デジタル化をこんなに一生懸命やるか。最終的な狙いは、もっと人が人に寄り添えるような行政、日本をもっとぬくもりのある社会に変えていくことだ。日本で少子高齢化が進む中で、子どもの貧困や虐待の問題があり、しっかりと子どもに寄り添っていかないといけない。高齢者の見守りも必要になる。

そのためには、人間がやらなくていいことはロボットやAI（人工知能）に任せる。オンライン化で時間をつくる。そうすることで、もっと人間は人に寄り添う仕事、ぬくもりの感じられる仕事に移っていける。