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最近すっかり聞かなくなった《メタバース》に今さら参入した三菱UFJ銀行､｢あっ！なるほど｣と思わず声が漏れた"狙い"の深層

アバター行員との相談予約カレンダー。7月下旬から8月にかけて多くの枠で予約が入っており、サービス開始直後から一定の利用があることがうかがえる（7月15日現在、画像：筆者撮影） 5/5

アバター行員との相談予約カレンダー。7月下旬から8月にかけて多くの枠で予約が入っており、サービス開始直後から一定の利用があることがうかがえる（7月15日現在、画像：筆者撮影）

銀行が保有するアート作品を展示する役員会議室風の空間。現実の店舗では困難なこうした贅沢な空間も、メタバースなら建築コストをかけずに実現できる（画像：筆者撮影）
メタバース内のセミナールーム。リアル店舗同様にセミナー開催が可能で、物理的な距離や人数の制約を受けずに金融セミナーを実施できる（画像：筆者撮影）
「MUFG Bank Metaverse」の入り口付近。高輪出張所を模した建物と緑豊かな環境で、従来の銀行のイメージとは異なる親しみやすい空間作りを重視している（画像：筆者撮影）
バーチャル相談の予約から面談までの3ステップ。匿名（ニックネームのみ）での相談が可能で、事務手続きや個別商品案内は行わない仕組みとなっている（画像：筆者撮影）
アバター行員との相談予約カレンダー。7月下旬から8月にかけて多くの枠で予約が入っており、サービス開始直後から一定の利用があることがうかがえる（7月15日現在、画像：筆者撮影）
アバターを操作してバーチャル空間に入ると、応接室で銀行員が待っていた。自分の名前も連絡先も明かすこ…
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