PhotoGallery

クレーム電話には「笑顔」が防御となる納得理由

電話対応で顔をしかめる男性
この連載の記事一覧はこちら
こんにちは。メンタルアップマネージャ®の大野萌子です。「電話が苦手」をさらに加速させているのが、ク…