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リクナビ｢サクラ行為｣の謝罪が不誠実すぎる理由 問題をうまく矮小化し､｢動物園｣表現には触れずの写真一覧

「悪い意味でうまい」リクルートの謝罪。「問題矮小化」とも言えるテクニックを、企業PR戦略の専門家・下矢一良氏が解き明かしていきます（画像：リクナビ公式Webサイト）
「悪い意味でうまい」リクルートの謝罪。「問題矮小化」とも言えるテクニックを、企業PR戦略の専門家・下矢一良氏が解き明かしていきます（画像：リクナビ公式Webサイト）
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リクルートは2日後に謝罪文を発表。だが、「動物園」表現の真相などに言及はなく、また責任者の名前の記載もない、非常に簡潔な内容だった（画像：リクナビ公式Webサイト）
リクルートは2日後に謝罪文を発表。だが、「動物園」表現の真相などに言及はなく、また責任者の名前の記載もない、非常に簡潔な内容だった（画像：リクナビ公式Webサイト）
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大企業リクルートによる「サクラ行為」が発覚し、簡潔な謝罪文が公表されました。しかし、その背後にある「問題矮小化」の広報テクニックや、組織的な行動の実態は見過ごせないもの。本当に企業の誠意は十分だったのでしょうか？不祥事対応の巧拙と企業文化の本質に迫ります。

※上記のリード文はAIが作成しました

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広報・危機対応のプロは見た！ピンチを乗り切る企業・人の発想
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下矢 一良 PR戦略コンサルタント
しもや いちろうIchirou Shimoya

早稲田大学理工学部卒業。テレビ東京に入社し、『ワールドビジネスサテライト』『ガイアの夜明け』を経済部キャップとして制作。スティーブ・ジョブズ氏、ビル・ゲイツ氏、孫正義氏、三木谷浩史氏、髙田明氏、藤田晋氏、前澤友作氏らにインタビュー。その後、ソフトバンクに転職し、孫正義社長直轄の動画配信事業（Yahoo!動画、現・GYAO）を担当。「ソフトバンク・アワード」を受賞。現在はPR戦略コンサルタントとして中小企業のブランディングや宣伝のサポート等を行う。

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