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リクナビ「サクラ行為」の謝罪が不誠実すぎる理由

「悪い意味でうまい」リクルートの謝罪。「問題矮小化」とも言えるテクニックを、企業PR戦略の専門家・下矢一良氏が解き明かしていきます(画像:リクナビ公式Webサイト)
リクルートは2日後に謝罪文を発表。だが、「動物園」表現の真相などに言及はなく、また責任者の名前の記載もない、非常に簡潔な内容だった(画像:リクナビ公式Webサイト)
「学生向けオンラインセミナー」に関する一部報道について、の文言(画像:リクナビ公式Webサイト)
なお、会社サイトのINFORMATIONでは「なりすましメールにご注意」の文言が確認できる(画像:リクルート公式Webサイト)
リクルートは今月、学生向けのオンラインセミナーで、いわゆる「サクラ行為」があったとして謝罪した。私…