コロナ禍をはじめ、企業を取り巻く環境が激変する中、経営の大きなよりどころとなるのが、その企業の個性や独自性といった、いわゆる「らしさ」です。ただ、その企業の「らしさ」は感覚的に養われていることが多く、実は社員でも言葉にして説明するのが難しいケースがあります。いったい「らしさ」とは何か、それをどうやって担保しているのか。ブランドビジネスに精通する川島蓉子さんが迫ります。
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