マーケの基本のキ｢3C分析｣ありがちな失敗例 自社の都合を優先した分析に陥っていないか？

自社がどのようなビジネス環境に置かれているか現状を分析し、戦略の立案に役立つフレームワークを紹介します（写真：ipopba／iStock）

市場＆競合を知り、自社の戦略を導く「3C分析」

3Cとは「Customer」（市場・顧客）、「Competitor」（競合）、「Company」（自社）の頭文字をとったもので、マーケティング上の問題や課題を3つのCに分解します。

「市場はどうなの？」「自社には、どんな強みがあるの？」「競合はどうなの？」と、それぞれの要素を分析したうえで、解決策や改善案を見いだしていこうという手法です。

3Cは、マッキンゼー・アンド・カンパニーの日本支社代表だった大前研一氏が1980年代に提唱した考え方で、著書『ストラテジック・マインド』（プレジデント社）の中で詳細に書いています。

（出典：『マッキンゼーで叩き込まれた 超速フレームワーク』より）

なお、Customerに市場と顧客の2つの訳語をあてているのは、マクロ的な視点で市場全体を見たほうがいい場合もあれば、ミクロ的な視点で顧客1人ひとりに焦点をあてたほうがいい場合もあるからです。

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【具体的にはどう使うのか？】