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生まれつきの才能は不要 東大｢逆転合格｣の作法 東大生の親が｢わが子に勉強を教えない｣深い意図 教えるのが上手でも塾や学校に任せる場合が多い -
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一生ものの「正しい敬語と上級の気遣い」 失礼な来客対応する｢ダメ社員｣が知らないNG表現 お客様にとってはその人が｢会社の顔｣になる -
