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｢"オシャレなスーツ"でソツない受け応え｣で一見逃げ切ったようにも見えるが…プルデンシャル生命の《スマートすぎた会見》が癇に障るワケの写真一覧

プルデンシャル生命
記者会見に挑むプルデンシャル生命の間原寛社長（写真右）と、親会社であるプルデンシャル・ホールディング・オブ・ジャパンのブラッドフォード・オー・ハーン社長（写真：今井康一撮影）
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プルデンシャル生命
「デキるオーラ」が漂う経営陣と、オシャレなスーツが「謝罪の場にふさわしくない」と批判を浴びた司会者の姿（写真：今井康一撮影）
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プルデンシャル生命保険の謝罪会見は、騒乱を避けた秩序ある進行で終始しましたが、その「スマートさ」が逆に不信感を招いた側面も否めません。会見で十分な経営責任の追及や原因究明が見られなかったことは、同社の今後にどのような影響を及ぼすのでしょうか。

※上記のリード文はAIが作成しました

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増沢 隆太 東北大学特任教授／危機管理コミュニケーション専門家
ますざわ りゅうたRyuta Masuzawa

東北大学特任教授、人事コンサルタント、産業カウンセラー。コミュニケーションの専門家として企業研修や大学講義を行う中、「危機管理コミュニケーションの一環で解説した「謝罪」が注目され、「謝罪のプロ」としてNHK「ドキュメント20min.」他、数々のメディアから取材を受ける。コミュニケーションとキャリアデザインのWメジャーが専門。ハラスメント対策、就活、再就職支援など、あらゆる人事課題で、上場企業、巨大官庁から個店サービス業まで担当。理系学生キャリア指導の第一人者として、理系マイナビ他Webコンテンツも多数執筆する。著書に『謝罪の作法』（ディスカヴァー携書）、『戦略思考で鍛える「コミュ力」』（祥伝社新書）など。

公式X：@senseimasuzawa

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