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過去には「まんべくん」や「鏡月」、ミセス「コロンブス」も炎上…セブン「中国(台湾)表記」に見る、“不適切投稿”はなぜ避けられない?の写真一覧

セブン-イレブン
Xやホームページで「中国(台湾)」と表記していたことが大問題に(画像:セブン-イレブン・ジャパン公式サイトより)
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「セブン‐イレブンの店舗数(世界20の国と地域)」のページで、「中国(台湾)」と表記されている(画像:セブン-イレブン・ジャパン公式サイトより)
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セブン&アイ・ホールディングスが公式SNSで「中国(台湾)」と表記し炎上、謝罪に追い込まれた今回の事件。国際的なセンシティビティが企業発信に強く問われる時代、なぜ同じ失敗が繰り返されるのでしょうか。炎上防止のカギとは何か、事例とともに考察します。

※上記のリード文はAIが作成しました

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