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セブン｢上げ底疑惑｣で社長発言がマズすぎた理由 言い方や､他企業との比較も悪手でしかなかった

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  • 城戸 譲 ネットメディア研究家・コラムニスト・炎上ウォッチャー

「上げ底疑惑」で長らくSNSを賑わせてきたセブン-イレブン。その問題に社長自らが言及した発言が、ネット上で大きな波紋を呼んでいます。消費者の不信感を払拭できたのか、それともさらなる炎上を招いたのか──企業トップの対応姿勢を多角的に検証します。（このリード文はAIが作成しました）

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