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書籍『大きな会社じゃないのに「知られている」会社がやっていること』を11月3日に上梓予定で、「ひこにゃん」などの全国的ブームを仕掛けてきた殿村美樹氏が、現代の社会の構造を分析しながら、SNSのPRについて必要な視点を考える。
現代のPRに必要な「努力」とは
「『知られない』は『存在しない』と同じこと」
私は、中小企業の経営者にPRのお話をするとき、よくこの言葉を使います。
「ドキッとした」
「残酷な言葉ですね」
そんな反応が返ってくることもあります。
しかし、考えてみれば、これは決して厳しい話ではありません。
どれほど優れた商品やサービスを持っていても、その存在を知られていなければ、選んでもらうことはできません。
そして今、企業が「知られる」ための環境は、大きく変わっています。
以前なら、テレビや新聞、雑誌などのマスメディアを通じて、多くの人に一斉に情報を届けることができました。
ところが、SNSや検索、AIの普及によって、人々が接する情報は一人ひとり異なるものになっています。
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