空回りするビジネスモデル
異性にモテよう、モテようと思えば思うほど空回りして、モテ期を逃すという経験はありませんでしょうか。
下心が見透かされ、異性にそっぽを向かれてしまうということです。読者の皆さんはそうでなかったにしても、そういうわなに陥った友人の1人や2人はいたかもしれません。
ビジネスモデルについても、同じことが言えます。
儲けよう、儲けようと思えば思うほど、収益が伸び悩むということがしばしばあります。私は、これを「ビジネスモデルのパラドックス」と呼んでいます。すなわち、収益を上げることばかりを気にしていると、かえって顧客にそっぽを向かれて、儲からなくなってしまうという現象です。
なぜ、このようなパラドックスが生まれるのか、学術的にも説明できそうです。ここでは、私が『ゼロからつくるビジネスモデル』のインタビュー取材で聞いた、実務の事例の1つと照らし合わせながら解説していきましょう。

