｢トラップすぎる｣｢消費生活センターに電話した｣の声も…DAZNが｢月980円表示で大炎上→謝罪｣もすでに信頼を失ったワケ

2026年6月11日（木）から開幕した、FIFAワールドカップ2026。48チームが参加する、史上最大規模の大会だ。カナダ・メキシコ・アメリカの3カ国にまたがる16都市で開催されている。

日本代表チームはもちろんのこと、各国の代表の試合の行方を、多くの人が楽しみにしている……のだが、その盛り上がりに水を差すような事態が起こった。

ワールドカップを中継・配信するサービス「DAZN」の契約内容が騙し討ちに近く、意図しない金額の支払いを迫られる人が続出したのだ。その結果、契約者のDAZNへの不信感・不満が高まり、炎上する事態となった。

4年に1回という世界的に盛り上がりを見せる大会にもかかわらず、どうして純粋に楽しめない人が続出する事態となったのか。

炎上のきっかけは、多くの人が見落とした「12カ月の最低契約期間」表記

DAZNプラン選択画面。この中に年間契約のものが含まれていることに気づく人はどれだけいるだろうか（画像：DAZN公式サイト）

炎上したのは、DAZNのワールドカップが視聴可能なプランの契約内容についてだ。今回のワールドカップを、日本の地上波放送で見られるのはごく一部。そのため、より多くの試合を見ようとDAZNを契約する人は少なくない。そんなDAZNが提供しているワールドカップを見られるプランは、「スタンダード」と「サッカー」の2種類だ。

さて、今回問題となったのは980円と表示されている「サッカー」プランである。「サッカー」プランは一見すると月額980円のサブスクリプションのように見えるのだが、その実、12カ月の最低契約期間がある。つまり、実態として1年間解約不可能なプランなのだ。