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ららぽーとで次々増える「試着だけの店」のすごみ お店が嫌う「買うのはネットで」をあえて推奨

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  • 田中 道昭 日本工業大学大学院技術経営研究科教授

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ららぽーとクローゼット海老名店(写真:三井不動産提供)

お店で商品を実際に見た後に、ネットで最安値で購入することを「ショールーミング」と小売り業界で呼ばれています。

ショールーミングはリアル店舗を持つ小売業者にとって、競合他社に売り上げを奪われるリスクがあるため、有り難いものではありません。

そんな中、ショールーミングにより、売り上げや集客に成功しているユニークな事例があります。三井不動産が運営しているららぽーとクローゼット(LaLaport CLOSET)です。

ショールーミング用の店という逆転の発想

三井不動産が全国で展開する商業施設・ららぽーとに設けたショールーミングストアであるららぽーとクローゼットは現在3店舗を展開中。好調を受けて今後10店舗展開を予定しています。

いったいどのような仕組みで運営され、その成功の背景には何があるのか、考察していきます。

【写真8枚】商品を売らない「試着だけの店」ららぽーとクローゼット。空間を贅沢に使った店内を見る

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