会社が、職場がつらくてたまらない……。さまざまな原因がある中、意外に深刻なのが職場の人間関係かもしれません。とくに手強いのは年上の上司や同僚。「こわいおじさん」「こわいおばさん」にあなたも悩まされていませんか?この連載では、元外資系OLでコラムニストのずんずんさんが、過去に見てきた実例よりその実態を解き明かし、さらに対策についても考えていきます。(本連載は終了しました)

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小売り、外食…<br>値決めの勝者と敗者

値下げをすれば客が来る、値上げをすれば客が減るという常識が通用しない。「65円靴下」などの激安セールでも客離れに泣くしまむら。一方で、壱番屋やリンガーハットは値上げをしても客足は遠のかない。勝敗の分岐点はどこにあるのか。