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ケンタッキー、新アプリの「歴史的改悪」が占う未来 コロナ禍以降、業績は順調も「新たな課題」がの写真一覧

ケンタッキー
コロナ以降、業績が好調な日本KFCホールディングス株式会社。しかし、「ケンタッキー」の新アプリが「改悪」だとして大きな波紋を呼んでいます(撮影:大澤誠)
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コロナ禍以降、業績好調を維持してきたKFC。順調な成長の裏で、新アプリの「改悪」が利用者の不満を呼んでいます。操作性や画質、注文体験の劣化は顧客離れに繋がらないのでしょうか。KFCの真の課題と今後の展望に迫ります。(このリード文はAIが作成しました)