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不満や苦情解消、鉄道会社のSNS「ウマい使い方」

インターネット時代には、鉄道会社やその関係者が積極的に情報発信を行っている(編集部撮影)
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えちごトキめき鉄道の鳥塚社長(撮影:尾形文繁)
インターネットを通じて誰もが情報を発信できる時代にあって、鉄道事業者も自らホームページや、ツイッタ…