パン食べ放題なのに｢店員が全然来てくれない｣と炎上…実はサンマルクが運営｢鎌倉パスタ｣実際に行って見た"意外な光景"

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人気パスタチェーン「鎌倉パスタ」がネット上で話題となっている。

発端となったのは、3月末のことだ。生パスタ専門のチェーン店として知られる鎌倉パスタは、パン食べ放題が楽しめることも魅力の一つだが、ここ最近、X（旧Twitter）でこの“パン食べ放題”に関する投稿が大きな物議を醸している。その内容は、鎌倉パスタのパン食べ放題を注文したにもかかわらず「好きなタイミングでおかわりできない」というものだ。

発端となった投稿は2026年4月12日時点で2384万回表示、リポスト3077件、いいね7.8万、保存数3155と、大きな反響を呼んだ。共感なのか驚きなのかは定かではないが、いわゆる“大バズり”状態となっている。

さらに、「食べ放題料金を払いたくないと伝えたところ、単品価格にされ、食べ放題セットより高くなった」「厨房を覗き込んで『パンっていつ焼けますか？』と言いまくらないとパンは出てこない」などなど、関連投稿でも大きな話題に。現在、Xで「鎌倉パスタ」と検索すると「炎上」という関連ワードが上位に表示される状況だ。

パン食べ放題を注文したにもかかわらず、おかわりできないとなると、不満が飛び交うのは非常によく理解できる。果たして本当なのだろうか。