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パン食べ放題なのに「店員が全然来てくれない」と炎上…実はサンマルクが運営「鎌倉パスタ」実際に行って見た"意外な光景"

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生パスタ専門店「鎌倉パスタ」。パン食べ放題のセットメニューが人気だが、Xでは気になる声が広がっている(写真:筆者撮影)
  • 市岡 彩香 ナレーター、MC、フードライター
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実際に食べてみると、焼きたてならではの温かさとモチモチとした食感は絶品。明太子ロールやチーズパンなどのしょっぱい系のパンから、デニッシュメロンパンなどの甘い系のパンまで種類豊富だ。何個も食べられるようにしているのか、1つひとつのサイズはやや小ぶり。複数種類を食べやすいことも魅力である。

ちなみにパスタも注文から10分以内に提供され、全体的にオペレーションはスムーズだった。今回の訪問に限れば、SNSで指摘されているような問題は確認できなかった。これはXで炎上後だったから改善されていたのか、Xの投稿者が訪れた店舗の接客がたまたまよくなかっただけなのか、その両方なのか、真相は不明だ。だが26年4月の大井町店のオペレーションは何の不満もなく、むしろ丁寧な接客で素晴らしいと感じた。

他チェーンとの比較で見えた特徴

人気メニュー「厚切りベーコンのカルボナーラ 鎌倉風」単品の場合は1210円(写真:筆者撮影)

鎌倉パスタの人気メニュー「厚切りベーコンのカルボナーラ 鎌倉風」をセット注文した場合1710円、パン食べ放題を付けると合計1960円となる。生パスタ特有のもちもちと弾力のある食感に、とろっと溶けるたまごの黄身とクリームソースがよく合い、厚切りベーコンは肉厚で食べ応え抜群だ。パスタの味は、他のパスタチェーン店と比べても申し分なし。他店よりも具材がたっぷりで、満足感が高いと感じた。

五右衛門のカルボナーラ(カマンベールチーズとカリカリベーコンのカルボナーラ)は単品1230円(写真:筆者撮影)

ちなみに同規模のパスタチェーンとして知られる「洋麺屋五右衛門」には、パン食べ放題はない。そのため、パスタとパン食べ放題の両方を楽しみたい場合は、鎌倉パスタ一択だろう。オペレーションに関しては、提供スピードはさほど変わらない印象。接客に関しても、同じようなレベル感だと感じた(余談だが、五右衛門は席が空いているにもかかわらず、暑い中、外で待たされたことがある。が、これは筆者が五右衛門によく足を運んでいるため、起きた不幸だろう)。

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【メニュー数も豊富な鎌倉パスタ】

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