｢研修や制度は立派なのに…｣｢社員にやさしいだけの会社｣が伸び悩む深い訳

「うちは人を大切にしている会社です」

経営者や人事担当者から、この言葉を聞くことは珍しくありません。たしかに、それ自体は悪いことではありません。

ですが、この言葉が危ういのは、何を意味しているのかが曖昧なまま使われやすいところです。

「大切にする」とは、何を意味するのか。

「誰に対して」「どのように」「何のために」大切にするのか。

この問いが曖昧なままだと、「何かはやっているが、目的が曖昧な施策」が積み上がっていきます。

「大切にする」が目的になると危ない

人を大切にすること自体が目的化すると、企業の中で起きるのは「手段と目的の逆転」です。

本来、人材施策は経営のためにあります。事業を伸ばし、組織能力を高め、企業価値を向上させるために、採用、育成、配置、評価、報酬の仕組みがあるはずです。

ところが、「人を大切にすること」が目的になると、施策は経営から切り離されます。

 こうなると、施策は「やっていること」自体がゴールになりがちです。

現場は忙しくなるのに、組織としては強くならない。むしろ、社員の能力は十分に活かされないまま、日々の業務の中で消耗していきます。

制度が足りないわけでも、やさしさが足りないわけでもありません。

にもかかわらず、企業は強くならないのです。

では、こうした会社は何が足りないのでしょうか？