消費増税を目前に控えた価格改定で、カフェ最大手のスターバックス コーヒー ジャパン(以下、スタバ)が珍しい方針を打ち出した。同社は4月以降、現在の総額表示(税込み価格)から本体価格表示(税抜き価格)に変更する。
現在、主力商品「スターバックス ラテ」のトールサイズは税込み380円(本体価格362円)だが、4月1日以降は「360円+税」と表示され、実際の支払いは388円。「ドリップコーヒーSサイズ」は「280円+税」と表示され、実際の支払いは302円となる。「+税」を見逃して280円を片手に並んでしまうと、会計のときに「302円です」と言われ、慌てて財布の1円玉を探すことになりそうだ。
従来のメニューはどれも税込みで10円単位だったが、4月以降は本体価格を10円単位にそろえるため、消費税を加えるとレジでの支払いが1円単位になる。端数が出ることで釣り銭が増え、レジでのオペレーションに時間を要することも考えられるが、「2年前から自動釣り銭機を導入し始め、全店で導入された。大きく混乱することはない」(広報部)という。
本体価格表示の受け止め方
スタバは今回の表示変更について、「税抜き価格と税込み価格を併記するとメニュー表が見にくい。総額表示にすれば内部要因(本体価格)と外部要因(消費税)のどちらで価格が変動しているかお客様に伝わらない」(広報部)と説明する。
もともと、消費者が値札を見れば支払い総額が一目で分かるようにするため、総額表示が義務付けられていた。だが、昨年10月に施行された時限立法である消費税転嫁対策特別措置法で、2013年10月~2017年3月までは総額表示に加えて、税抜きの本体価格表示も認められるようになった。
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