自分が死んだら｢スマホの中身｣はどうなる？家族を困らせない"デジタル遺品対策"の術　｢SNS｣｢証券口座｣などの設定を紹介

「家族が亡くなってサブスクが解約できない」「ネット銀行や証券口座にアクセスできない」「スマホで撮った写真が取り出せない」――。

スマホやパソコンが普及した今の時代ならではの問題として、故人のデジタル遺品で残された家族が困ることが増えている。自分の死後、スマホのデータやSNSアカウントはどうなるのか。家族が亡くなった時に残された家族がすべきこと、ユーザー自らデジタル遺品を管理する方法までをご紹介したい。

デジタル遺産で遺族が困る理由とは

家族の死後、スマホ、パソコン、クラウドサービス上の情報に、アクセスできなくなる事態に陥る。このような資産は「デジタル遺品」と呼ばれ、存在を伝えることなく亡くなった場合、残された家族が困り果てることになる。これにはいくつかの理由がある。

まず、スマホやパソコンはパスワードを知らない第三者のロック解除が難しいことが挙げられる。特にiPhoneは、設定次第では10回間違えると完全にロックがかかって初期化しなければならなくなってしまう。Androidでも、複数回間違えることで初期化する設定もあり、安易に試すことにはリスクが伴う。

また、ネット銀行・証券などのネット上の資産は他人が実態を把握することが難しく、外から見えづらいこともある。把握したうえで書類のやり取りなどをする必要があり、相続手続きに時間がかかることがある。

サブスクなどのサービスも、解約手続きをしない限り利用料金の請求が止まらないため手間がかかる。クレジットカードを止めようとしても、サブスクなどをすべて解約しない限り止めることができず、そもそも何のサービスに加入していたか調べるところから始めなければならないのだ。