担当医や看護師をはじめとする医療スタッフは、患者ががんと闘うための最も大切な仲間である。
ところが、実際には、いろいろなハードルがあり、「忙しい」「会話が少ない」「患者が遠慮する」などと悩んでいる患者や医療スタッフも多い。そこで、いくつかアドバイスをしたい。
医療者と患者にあるギャップ
医療スタッフの職務について、患者・家族の思いと医療スタッフの考え方には少しギャップがあるかもしれない。
医療スタッフの多くはさまざまな分野の専門職である。医療チームの中でそれぞれの専門分野を担当し、患者の「生活の質(QOL)」を高めながら病気を治す、また延命を図り、最期を看取ることなどを目標にしている。同時に、患者の心のケアについても配慮している。
医療スタッフは専門職なので、患者や家族は、医療スタッフの知識や技術に対しては信頼するが、人間味という点で少し物足りなさを感じるかもしれない。
医療スタッフは、どのような患者に対してもできるだけ公平に治療やケアを行い、より良い結果を得ようとする。そのため、治療やケアに関わる質問や相談については真摯に対応するが、患者の生き方や、さまざまな思いを聞く余裕はあまりないのが現状である。
