絶妙!冒頭につけると丁寧感が増す万能表現 60日集中特訓!ビジネス英語術 第9回

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適度な丁寧さが大切!(xiangtao/PIXTA)

昨日に引き続き、今日も変更があった際の通知文について学びましょう。外国人とのやり取りはカジュアルで大丈夫と考えられがちですが、ビジネスの場合は丁寧に対応して損することはありません。

いきなり伝えるのではなく・・・

営業時間変更のお知らせ
We’d like to inform you about the following change in our business hours.
営業時間の変更につきまして、以下のようにご案内させていただきます。
We ask for your understanding.
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

営業時間はbusiness hoursでもoffice hoursでも大丈夫です。
変更のお知らせの後には、ご不便をおかけする場合はその謝罪を、引き続きのご愛顧をお願いする場合は、それにふさわしい文章をつけましょう。変更だけを言うのは失礼であまりに事務的な感じがします。

We apologize for any inconvenience and ask for your understanding.
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
 
We look forward to further extending our long and successful business relationship.
今後の末永いご愛顧をお願い申し上げます。
 
事務所移転のお知らせ
We are pleased to inform you that we will be moving into a new headquarters at 1-●-×, Nishiazabu , Minato-ku, 127-99××, Tokyo on 1st Aug.
弊社オフィスは8月1日に〒127-99××東京都港区西麻布1-●-×に移転致します。
Your continued support and contribution are greatly appreciated.
引き続きご支援とご愛顧をお願いいたします。

何かを知らせる時にはいきなり本文から入らずに「We are pleased to ~」を使うと丁寧な表現に。そして移転を知らせるだけでなく、その後に以下のような文章をつなげることで、より好感が持たれるようになります。

Please drop in and see me when you come over here.
近くまでお越しの際には、是非お立ち寄りください。

 

荒井 弥栄 Office Grace社長

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あらい やえ

株式会社Office Grace社長。1967年3月5日生まれ。東京都出身。1964年東京オリンピックで英語オペレーターを務めた母親の影響で、幼少の頃から英語に興味を持つ。ディズニー創設チーム日本来日の際、脚本家が自宅に2年間ホームステイしたことにより、異文化になじんだ生活を送る。大学在学中に日本航空国際線CAの採用試験に合格。大学を中退して就職。11年のフライト経験の中で「英語」を通じて様々な国の文化・人に触れ、コミュニケーション力やプレゼンテーション力を身に付ける。
その後の英語講師時代、かねてから得意であった執筆が「週刊朝日」副編集長の目に留留まり、創刊以来初の素人女性コラム「Yaeのビューティフル英語脳」がスタート。
その後、出版社から依頼があり4冊英語著書出版。

現在は、語学力を要求されるドクターや会社経営者、社内公用語企業役員クラスだけにターゲットを絞った、1対1の英会話+ビジネスマナー+交渉力レッスンを行う株式会社オOffce Greaceを経営する。宣伝・営業を一切しないのに、レッスンは常に半年先まで満席。また、企業での研修・講演・セミナーも行う。


【著書】
・「ビジネスで信頼されるファーストクラスの英会話」(祥伝社黄金文庫) 
・「ファーストクラスの英会話 [電話・メール・接待・交渉編]」(祥伝社黄金文庫)
・「元国際線キャビンアテンダントが教える世界に通じるきれいな英会話」(中経出版)
・「日本人が知らないシンプル英会話」(大和文庫)
・「人生を変える英語学習法~カリスマ講師・著者による英語学習必勝法~」(成美堂出版)
・「一番使える接客英会話フレーズ集」2015年11月出版決定

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