無人受付システムで効率化･非接触の流れ 消える仕事 14｜受付

［仕事内容］企業や自治体等で来客に応対、呼び出しや入館手続きを行う。

［受付になるには］資格は必要ないが、正社員として総務部等を経るか、派遣会社に登録する。転職サイト経由も。

2030年の受付

現在でもタッチパネルを活用した無人の受付システムを導入する企業は多い。効率化ばかりでなく、コロナ禍では非接触のメリットもある。内線電話以外に、スマホを使いチャットで直接訪問先に通知する等、人間による受付業務を代替している。