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スーパーホテル､あまりに非常識だった｢3大改革｣

しまなみ海道の観光客に人気の高い「スーパーホテル今治」（写真：スーパーホテル提供） 1/11

しまなみ海道の観光客に人気の高い「スーパーホテル今治」（写真：スーパーホテル提供）

しまなみ海道の観光客に人気の高い「スーパーホテル今治」（写真：スーパーホテル提供）
エレベーターホールに設置された電話（写真：スーパーホテル提供）
客室ドアにつけた暗証番号キー（写真：スーパーホテル提供）
オンラインで共有する顧客情報に、各ホテルからアクセスできる（写真：スーパーホテル提供）
デジタル化で空いた時間をアナログのおもてなしに（写真：スーパーホテル提供）
サービスの姿勢は、スタッフ自身に委ねられているところが大きい（写真：スーパーホテル提供）
ベンチャー支配人を務めるパートナー（写真：スーパーホテル提供）
ホテルのラウンジは、支配人の判断で、SDGsイベントなどに貸し出すことも（写真：スーパーホテル提供）
翌朝に食べたいパンを選ぶ、焼き立てパンリクエストボード（写真：スーパーホテル提供）
Xで大きな話題となった、朝食混雑予測ボード（写真：Xより。投稿者の許可を得て掲載しています）
ミャンマー・ティラワのスーパーホテル（写真：スーパーホテル提供）
スーパーホテルがシングルマンションからホテル経営に乗り出したのは1996年。当時、マンション事業ですで…
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