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「治安が悪い」「民度が低い」との評価が定着しつつある…? 肉スティールで炎上「しゃぶ葉」再発防止への姿勢に感じたこと

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しゃぶ葉の看板
“肉スティール”トラブルが再燃のしゃぶ葉、企業としてどう対処すべきか?(撮影:市岡彩香)
  • 徳重 龍徳 コラムニスト、エンタメ評論家

INDEX

しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン「しゃぶ葉」で、配膳ロボットが運んできた肉を別の客に取られてしまうトラブルがSNSで問題になっている。

しゃぶ葉で肉スティールが問題に

しゃぶ葉では注文した肉を配膳ロボットが席まで運ぶが、1台のロボットが複数のテーブルの商品を同時に運ぶことがある。その際、自分のテーブルの商品だけでなく、別の客が注文した肉まで取ってしまう人がいるという。

しゃぶ葉には注文できる肉などが異なる複数のコースがあり、値段も違う。SNSでは「高いコースを注文しても肉を途中で取られる」といった趣旨の投稿が拡散。同様の経験をしたという声も相次ぎ、このような行為は“肉スティール”と呼ばれている。

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