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｢なぜ母親に限られる？｣｢父子家庭はどうなる？｣と疑問噴出⋯松のや｢ママ応援｣はなぜ炎上？ブランディングのプロが解説

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全国672店に広がった松のや。「ママ応援企画」は、なぜ一日で名前を変えることになったのか
全国672店に広がった松のや。「ママ応援企画」は、なぜ一日で名前を変えることになったのか（写真：筆者撮影）

企業の社会貢献活動は善意から始まるものの､消費者の納得や共感が得られるとは限りません。松のやの｢ママ応援企画｣が炎上し､わずか一日で撤回された背景には､企業メッセージと実際の姿勢の食い違いがありました。企業が本当に社会と向き合うには何が必要なのでしょうか？

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