褒めたつもりが…｢超ヤな感じ｣と嫌われた､社内メールの《ある一文》　悪気がないのに勘違いされる人が書いていること

もちろん、佐藤さん自身に悪気はなく、本当のところは資料に十分満足しているのかもしれません。それでも無自覚にこうした言葉を添えてしまうと、読み手には「責任を持って言い切れない人」「本音が見えない人」と映ってしまいます。せっかく前半で感謝の言葉を丁寧に伝えていても、無用な一言で台無しになりかねません。

やはり大切なのは、相手が自分の文章を読んだとき、どんな気持ちになるのかを想像してみること。それに尽きると思います。

スッキリ伝わる「“高”好感度メール」のお手本

文章を書いていて、つくづく思うのは、「書くことは本当に大変」ということです。いざ書き始めたものの、適切な言葉が浮かんでこない。気づけば、一つひとつの文が長く、修飾関係も入り組んでいる。

自分の駄文を何度も推敲し、何とか人に読んでもらえる形まで持っていかなければなりません。分かりやすく整った文章をすらすらと書けたら、どんなにいいだろう。頭を抱えながら、そう思う日々です。

しかし、考えてみれば、誰だって「読んできた文章の量」に比べて、「書いてきた文章の量」は、ずっと少ないはずです。多くの人は学校では教科書を読まされ、大人になってからは仕事に必要な資料やメール、SNSなど、たくさんの文字情報と接してきています。