メルカリのスキル版｢ココナラ｣が今､人手を要するプロ人材マッチングに舵を切る真意…カギを握るのは眠れる"60万社リスト"

創業時は「マーケットプレイス」から始まった。これはEC型で、スキルを持った人が先にサービスを出品し、買いたい人がそれを検索して選ぶモデルだ。当初はワンコインの占いなどが中心だったが、2017年頃から放映していたテレビCMをきっかけにビジネス利用が増加傾向にある。

――生成AIの進化によって、簡単な記事作成やイラストなどの仕事が奪われるという懸念もあります。この環境変化をどう見ていますか。