職場を｢安全基地｣にするため不可欠な3ポイント リモートワークでも心理的安全性を高めるには

効率よく働けるリモートワークですが、心理的安全性という面では上司として気をつけたい点もあります（写真：nonpii / PIXTA）

損なわれるチームメンバーの心理的安全性

上司と部下との信頼関係が強固で、上司自身の心理的安全性が確保されていたとしても、チーム全体の心理的安全性が高いとは限りません。

なぜなら「チーム」は単なる個人の集合ではなく、有機的なつながりを持つ集団だからです。

職場でよく聞かれる悩みの声を、下図に示します。

（画像：『マネジメントに役立つ 心理的安全性がよくわかる本』）

いかがでしょうか。この図を見ると、上司とだけでなく、先輩や同僚など他のメンバーとの関わりが断絶していたり距離感があったりすると、職場に対して不安・不満を覚えやすいことが分かります。

チーム全体を心理的に安全な場にするには、職場を安全基地（セキュアベース）にする必要があります。

安全基地は、イギリスの精神科医、ジョン・ボウルビィの愛着理論をもとにアメリカの心理学者、メアリー・エインズワースが提唱した考え方です。

次ページが続きます