上司に進言､うまくいかないのには理由がある 言いづらいことを伝えるためのスキルとは？

また、経営陣に対してはからずも厳しい批判をしてしまったことを謝罪し、どうすれば自分のアイデアが会社の戦略推進につながるかを考え、自分が提案した取り組みを実施する際には責任を持って先頭に立つと宣言した。

さらに経営陣も、ヴァネッサ氏に対する強い先入観を取り払い、客観的に彼女の意見に耳を傾けられるようになった。

こうしてストーリーは幸せな結末を迎えたが、もしヴァネッサ氏が最初からもっとうまく自分のアイデアを伝え、上司らの考えを変えられていれば、彼女と経営陣のあいだの不必要な仲たがいは避けられていたかもしれない。

伝えづらいことを伝えるスキル

多くの人が、言いづらいことをうまく伝えようとして失敗し、頭を抱えている。こうした状況では、「伝えづらいことを伝えるスキル」の重要性がより一層際立つようになった。

バージニア大学ダーデン経営大学院で教授を務めるジェームズ・ディタート氏は、職場における勇気について、また、従業員が自分の声を活用し、権力に真実を語ることができる環境について、長い時間をかけて調査を行った。