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介護施設利用者の家族と「信頼関係」を築くコツ ちょっとした「言い換え」でグッと印象が変わるの写真一覧
介護の現場では、利用者の家族との信頼関係がケアの質を大きく左右します。家族は精神的に孤立しやすく、その孤独に寄り添う声かけが欠かせません。どんな言葉を選び、心に寄り添えば、互いに信頼し合える関係を築けるのでしょうか?(このリード文はAIが作成しました)
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自衛隊員も学ぶ!メンタルチューニング
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おおの もえこMoeko Ohno
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公認心理師、産業カウンセラー、2級キャリアコンサルティング技能士。企業内カウンセラーとしての長年の現場経験を生かした、人間関係改善に必須のコミュニケーション、ストレスマネジメントなどの分野を得意とする。内閣府などの官公庁をはじめ、大手企業等で6万人以上に講演・研修を行い、机上の空論ではない「生きたメンタルヘルス・ハラスメント対策」を提供している。一般向けにメンタルアップマネージャ®資格講座を実施。著書に51万部を突破した『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』(サンマーク出版)がある。
