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「一人で歩かないで」親へのその声掛け、要注意 介護現場で身に付けたい「ステキ言い換え術」の写真一覧
介護の現場では、日々の言葉遣いが利用者や家族、スタッフとの信頼関係を左右し、介護の質にまで影響を及ぼします。「今日はかわいいですね」といった何気ないひと言も、ときに誤解を招くことがあります。相手の立場を想い、温かく伝えるコツとは?(このリード文はAIが作成しました)
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自衛隊員も学ぶ!メンタルチューニング
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おおの もえこMoeko Ohno
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公認心理師、産業カウンセラー、2級キャリアコンサルティング技能士。企業内カウンセラーとしての長年の現場経験を生かした、人間関係改善に必須のコミュニケーション、ストレスマネジメントなどの分野を得意とする。内閣府などの官公庁をはじめ、大手企業等で6万人以上に講演・研修を行い、机上の空論ではない「生きたメンタルヘルス・ハラスメント対策」を提供している。一般向けにメンタルアップマネージャ®資格講座を実施。著書に51万部を突破した『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』(サンマーク出版)がある。
