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楽天が"ChatGPT風"の対話型AIを投入する勝算 新サービスで"買い物体験"に革命なるかの写真一覧

木谷浩史会長兼社長
楽天グループの三木谷浩史会長兼社長（筆者撮影）
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「ユニバーサルコンシェルジュ
「ユニバーサルコンシェルジュ」は対話形式で楽天市場の商品を提案する能力を持つ（筆者撮影）
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楽天グループが満を持してAI活用戦略を本格化。自社サービスを横断し、ユーザーの多様な要望に応える「ユニバーサルコンシェルジュ」は、従来の枠を超えた革新的なAIアシスタントとなるか――三木谷浩史会長は、膨大な会員データと独自LLMの強みを強調。果たして楽天は何を実現するのか？（このリード文はAIが作成しました）

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石井 徹 モバイル・ITライター
いしい とおるToru Ishii

1990年生まれ。神奈川県出身。専修大学法学部卒業。携帯電話専門媒体で記者としてのキャリアをスタート。フリーランス転身後、スマートフォン、AI、自動運転など最新テクノロジーの動向を幅広く取材している。Xアカウント:@ishiit_aroka

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