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楽天が"ChatGPT風"の対話型AIを投入する勝算 新サービスで"買い物体験"に革命なるかの写真一覧

木谷浩史会長兼社長
楽天グループの三木谷浩史会長兼社長(筆者撮影)
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楽天グループが満を持してAI活用戦略を本格化。自社サービスを横断し、ユーザーの多様な要望に応える「ユニバーサルコンシェルジュ」は、従来の枠を超えた革新的なAIアシスタントとなるか――三木谷浩史会長は、膨大な会員データと独自LLMの強みを強調。果たして楽天は何を実現するのか?(このリード文はAIが作成しました)