なぜなら、主語が省略されていても「あなたは」という「YOU」メッセージとして相手に伝わるからです。
つまりこれは、
「あなたはなんでこんなことをしちゃったの？」
「前にもお伝えしたと思いますが、あなたは聞いていなかったんですか？」
と言っているのと同じなのです。
こうした言い方は、「自分自身を否定された」「悪いと決めつけられた」という印象を相手に強く与えます。だから、反発したくなってしまうのです。
そこでぜひ意識してほしいのが、「Iメッセージ」、つまり話し手である「私」を主語にした伝え方です。たとえば、先ほどの2フレーズならこう言い換えることができます。
「こういう進め方をされると、私は困っちゃうな」
「前にも言ったかもしれませんが、このやり方だと私は少し心配なんです」
こうした言い方であれば、相手は「自分自身を否定された」とは感じにくくなります。「私が困る」「私が心配」という「私」の問題になるので、相手も反論しにくいのです。そのぶん、相手の言うことを素直に受け入れ、建設的な対話にもつながりやすくなります。
言いたいことは同じでも、主語を「あなた（YOU）」にするか「私（I）」にするかによって、伝わり方は変わります。ダメ出しをする際には、主語を「私」にしてみてください。
大切なのは「勇気づけ」を基本姿勢とすること
また、この「Iメッセージ」は、言いづらいことを伝えなければならない場面全般で使えます。
もちろん、「Iメッセージ」を使ったとしてもダメ出しばかりをしていると、「欠点ばかり探す人」「嫌なことしか言わない人」という印象を与えてしまいます。
大切なのは、普段から相手の良い点や長所を認める「勇気づけ」を基本姿勢とすること。つまり「この人は自分のことをちゃんと見てくれている」という信頼関係があってこそ、ここぞというときのダメ出しが届くのです。
教わる側としても「いつも自分を見てくれているこの人の言うことなら聞こう」と思えるようになるはずです。
つまり、「勇気づけ」を積み重ねることは、必要な「ダメ出し」をスムーズにする効果もあるのです。
