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なぜ「お願い」の仕方で評価が変わるのか
ビジネスシーンでは、上司や先輩に「確認」や「判断」をお願いする場面が頻繁にあります。そのため、ビジネスパーソンにとって、最も重要な力の1つが、「お願い力」です。同じ内容の仕事なのにちょっとお願いの仕方が違うだけで、スムーズに受けてもらえる人もいれば、逆に、なかなかOKをもらえなかったり、相手にストレスを与えてしまったりする人がいます。
お願いとは、ただ依頼する行為ではありません。相手が気持ちよく応じられる状態をつくる気遣いが必要です。相手の感情がダイレクトに動くからこそ、あなたのお願いに応えてくれ、あなたに対する評価や印象も大きく左右されるのです。では、どうすればいいのでしょうか? ここでは3つのテクニックをお伝えいたします。
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【①相手の状態を観察し、話しかけても良いタイミングで声をかける】
