仕事はできるのに評価されない人は｢お願いの仕方｣がわかってない

これらはすべて、「頭がフル回転している or 切り替えが必要な時間」です。ここで話しかけられると、人は強いストレスを感じます。どれだけ"伝わる気遣い"でお願いしても、相手の集中を妨げたり、不快な思いをさせたりしてお願いを受け入れてもらいにくくなります。

例えば、資料の最終確認をしているときに声をかけられると、思考が中断されます。その結果、最初からやり直す必要性が出たり、ミスのリスクが上がります。つまり、あなたのひと言が相手の仕事の質を下げてしまう可能性すらあるということです。NGタイミングを避けることで、相手はあなたの気遣いを感じます。その結果、少し面倒なお願いでも、快く引き受けてもらいやすくなるのです。

②「お願いしても良いですか?」と許可を取ってから内容を伝える

（イラスト：TSUKINOGRAPH）

このひと言が最初にあるだけで、印象は大きく変わります。相手は「自分の状況を気遣ってくれている」と感じるだけではなく、話を聞く準備が整いやすくなります。もし「後にして」と言われたら、即引くこと。「わかりました」と即答し、相手の都合の良いタイミングにお願いしましょう。

いきなり話さない。まず許可を取る。これが、"伝わる気遣い"の基本です。

次ページが続きます：
【③お願いをするときは「？」で終える】