こっそりAIを使用しトラブル続出…社員による｢シャドーAI｣見過ごせないリスクと"具体的な対策法"

生成AIの普及が生む「シャドーAI」という課題

生成AIは、ビジネス活用の事例が連日メディアで取り上げられるほど、業務上での利用が急速に広がっています。

アクセンチュアが実施した、総務省統計局および米職業情報ネットワーク（О*NET）のデータなどに基づいた調査によると、IT/テクノロジーや財務領域をはじめ企業内業務の多くの職種で、生成AIの導入により50％以上の労働時間に影響を及ぼす可能性があるとされています（図表1）。

（出所：『企業実務2月号』より）

※外部配信先では図表を全部閲覧できない場合があります。その際は東洋経済オンライン内でお読みください

これらの職種では、属人的な業務が多く、従来型のAIでは対応が難しい課題が少なくありません。そうした課題が、大規模言語モデルの進展によって解決可能になりつつあり、そのことが生成AIを活用した業務変革の大きなムーブメントを生み出す要因となっています。

また、企業での利活用だけでなく、個人の生成AI利用も広がっています。

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【令和7年版『情報通信白書』のデータ】